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内蒙古美容美发化妆学校

发型设计师能给顾客什么?-呼和浩特美发培训学校

来源:内蒙古美容美发化妆学校 发布时间:2012/9/3 14:48:00
    现在的美髮沙龙不再只是提供便利的地方,消费者品味在提升, 呼和浩特美发培训学校所以美髮沙龙提供的是美的服务,当然设计师也得自我提升,必须常思考我们能给顾客什么?什么才是愉快的消费经验?是价格便宜、方便,还是品质、髮型种类繁多?为什么现代消费者拥有了丰富的资讯来源,多元化的服务管道,和琳琅满目专业的美髮商品,却还是会有所抱怨,甚至產生纠纷?换句话说,顾客的「满意价值」到底是什么?
一个人要改变形象,较快的方法就是改变髮型。在与顾客开始造型前: 呼和浩特美发培训学校
 呼和浩特美发培训学校1.必先经过详细的咨询、沟通、和髮型的造型提案。
2.再確定所有消费项目和价格,並创造让顾客安心的环境。
3.造型结束后,造型师进行解说,教顾客自己在家轻鬆做造型,可帮助顾客平日维持髮型的美感。
4.並且与顾客说明两个月之后长度、层次、捲度的变化,做好下次髮型的造型提案。
5.一星期內造型师打电话跟顾客確定自己整里的状况,及对髮型的满意程度,这样才算是一个完整的流程。
    然而, 呼和浩特美发培训学校只有外在改变,人本身不变是没有用的,因此提升人文素养成为设计师下一步动作。所以设计师要常到质感好的地方去消费,看看室內空间和享受服务,常体验过美好生活、精致化的服务,才能提供顾客优质的服务。
    美髮造型已不是劳力密集的工作,而是脑力知识密集的行业,从业人员要透过创意与美感,提供顾客时尚又合宜的髮型,同时也要有好的人文素养,方能带给顾客优质且感动的消费经验。 
     呼和浩特美发培训学校此外,透过阅读,和体验美好事物,无形中提升造型师的人文素养,久而久之,对美的感受力或服务的內涵也会跟著提升。且会更衬托出专业的態度和服务精神,也將创造更精致、感性、更全方位的美丽服务。
    因为资讯、电脑以及网路的发展,顾客已经能很容意下载档案图片、资料到他们的电脑当中,这是越来越紧密的世界,因为联繫的方式越来越快,思想和资讯也正更的传达,设计师也必须知道顾客真正想要的是什么?
    许多行销人员都认为「倾听顾客的声音」是了解顾客的需要的不二法门,但事实上却未必一定如此,因为顾客说出来的话未必是他们心里真正想要的,许多顾客甚至不知道他们自己想要的到底是什么。设计师如何判断、找出顾客心中真正想要的是什么?並常思考我们能给顾客什么?两者之间才能做更紧密的结合,让顾客拥有愉快的消费经验,使消费价值大於价格的感受。
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